Informativa sui rimborsi

 

Diritto di recesso per i consumatori

(È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere ricondotti, in misura prevalente, né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Istruzioni sul recesso

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno

- in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, nel caso in cui abbia ordinato uno o più beni con un solo ordine e questi vengano consegnati insieme;

- in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene, nel caso in cui abbia ordinato più beni con un solo ordine e questi vengano consegnati separatamente;

- in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo, nel caso in cui abbia ordinato un bene che viene consegnato in più lotti o pezzi;

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Three Rivers Fashion GmbH, Margaretha-Ley-Ring 1, 85609 Aschheim, numero di telefono: +49 (0) 89 99 93 46 15,  indirizzo e-mail: anokhi@threeriversfashion.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta,  o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno  in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Motivi di esclusione e di estinzione

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

- di fornitura di beni non prefabbricati, per la cui fabbricazione sia determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore, o che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
- di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- di fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, la cui consegna possa avvenire solo dopo 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni del mercato che il professionista non è in grado di controllare;
- di fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

- di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
- di fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inseparabilmente mescolati con altri beni;
- di fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

 

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

- Destinatario: Three Rivers Fashion GmbH, Margaretha-Ley-Ring 1, 85609 Aschheim,  indirizzo e-mail: anokhi@threeriversfashion.de 

- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
- Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.